Damit Sie sich schnell in unserem Angebot zurechtfinden, haben wir auf dieser Seite einige Informationen zur Orientierung in unserem Online Shop und zum Bestellvorgang zusammengestellt.

In der linken Auswahlspalte finden Sie eine Übersicht der Produktkategorien zur Auswahl. Klicken Sie auf eine der Kategorien um sich die Produkte dieser Kategorie oder weitere Unterkategorien anzeigen zu lassen. Sie haben dann die Möglichkeit durch den Klick auf das Einkaufskorbsymbol Produkte direkt in den Warenkorb zu legen oder sich durch einen Klick auf das Produktbild nähere Informationen und eine größere Abbildung des Produkts anzeigen zu lassen.

Sie haben außerdem die Möglichkeit sich nur die Produkte eines bestimmten Herstellers anzeigen zu lassen indem Sie in der linken Spalte in der Rubrik "Hersteller" einen Hersteller im Menü auswählen.

Mit Hilfe unserer Schnellsuchfunktion können Sie Produkte schnell und einfach finden. Geben Sie dazu einfach in das Suchfeld auf der linken Seite einen Suchbegriff ein, z.B. die vollständige oder Teile der Bezeichnung eines Produktes, den Herstellernamen oder einen Begriff der das Produkt beschreibt, wie z.B. Nachtcreme, Maske oder Peeling.

Klicken Sie auf "erweiterte Suche" haben Sie die Möglichkeit die Suche nach Produkten weiter einzuschränken. Sie können sich z.B. nur Produkte eines bestimmten Herstellers oder einer bestimmten Preiskategorie anzeigen lassen und auswählen ob Sie nur in den Produktbezeichnungen oder auch in den Produktbeschreibungen suchen wollen.

Immer wenn Sie ein Produkt in den Warenkorb legen, gelangen Sie automatisch zur Warenkorbübersicht. Dort haben Sie die Möglichkeit die Anzahl der Produkte zu verändern oder Produkte wieder aus dem Warenkorb herauszunehmen. Damit Ihre Änderungen wirksam werden, müssen Sie auf "Aktualisieren" klicken. Wenn Sie den Warenkorb verlassen und den Einkauf fortsetzen möchten klicken Sie auf "Einkauf fortsetzen" um zur vorherigen Seite zu gelangen, oder wählen Sie einfach eine neue Kategorie auf der linken Seite aus.

Während Sie sich in unserem Online Shop aufhalten wird zusätzlich auf der rechten Übersichtsleiste der Inhalt des Warenkorbs, sowie ihre derzeitigen Versandkosten angezeigt.

Wenn Sie alle gewünschten Produkte in Ihrem Warenkorb haben und bestellen möchten, klicken Sie auf "Kasse". Sie gelangen dann zu einer Übersichtsseite. Wenn Sie bereits bei uns Kunde sind, können Sie sich hier mit Ihrer E-mail Adresse und Ihrem Passwort anmelden und brauchen dann Ihre Adressdaten nicht noch einmal eingeben. Als Neukunde füllen Sie einfach alle relevanten Felder aus und klicken dann auf "Weiter" um ein Kundenkonto anzulegen und den Bestellvorgang fortzusetzen. Folgen Sie dann einfach Schritt für Schritt den Anweisungen um den Bestellvorgang abzuschließen.

Der Bestellvorgang besteht aus insgesamt vier Schritten und ist einfach durchzuführen:

1. Eingabe Ihrer persönlichen Daten.
2. Eingabe einer abweichenden Versandadresse (wenn gewünscht) und Übersicht über die Versandkosten.
3. Auswahl einer Zahlungsart.
4. Anzeige einer Zusammenfassung Ihrer Bestellung damit Sie alle Eingaben noch einmal überprüfen können.

Sie können die Bestellung jederzeit abbrechen oder zu einem vorhergehenden Schritt zurückkehren.

Wenn Sie bei uns bestellen wird automatisch ein Kundenkonto angelegt, auf dass mit Hilfe Ihrer E-mail Adresse und Ihres Passworts Zugriff haben. Im Kundenkontobereich können Sie sich über den Status Ihrer Bestellung informieren, den Erhalt unserer Newsletter aktivieren oder deaktivieren, eine Übersicht über Ihre bisherigen Bestellungen aufrufen und vieles mehr. Außerdem müssen Sie Ihre Adressdaten nicht jedes Mal neu eingeben wenn Sie bei uns bestellen.

All Ihre Kundendaten sind vor unbefugtem Zugriff geschützt, die Übertragung der Daten erfolgt verschlüsselt mit dem SSL-Verfaren (128-Bit Verschlüsselung). Sollten Sie einmal Ihr Passwort vergessen ist auch dass kein Problem. Lassen Sie sich einfach ein neues Passwort an Ihre E-Mail Adresse schicken.